Faq’s

• Como posso contactar a Liftech?

  Estamos disponíveis para atender o seu pedido de mais informações ou esclarecimentos sobre a Liftech através dos dados que disponibilizamos na página de contactos. Poderá entrar em contacto connosco de segunda a sexta-feira, 08h30 às 18h00. Em caso de avaria ou necessidade de reparação de equipamentos poderá usar a nossa linha 24h. 

• Tenho o equipamento avariado. Como fazer?

  Em primeiro lugar, confirme no manual de utilização entregue com o seu equipamento se os passos necessários para a ação que pretende realizar estão a ser respeitados. Em caso de detetar anomalia, técnicos especializados estão ao seu dispor 24 horas por dia / 365 dias por ano, numa linha de atendimento permanente, que poderá usar para comunicar o problema. A nossa equipa irá orientá-lo para que, rapidamente, cheguem à resolução do seu problema.  LINHA 24H +351 229 432 834

• Como contratar manutenção de equipamentos?

  Os equipamentos ao abrigo da diretiva de ascensores têm uma manutenção mensal obrigatória. Para os restantes equipamentos, ao abrigo da diretiva máquinas, nomeadamente os elevadores residenciais, plataformas elevatórias e monta-cargas, recomendamos uma manutenção trimestral.   
  
  Ao contratar um contrato de manutenção, os nossos clientes têm sempre garantido um apoio técnico ao seu equipamento, que vai proporcionar uma maior durabilidade e um uso mais eficiente.  

• Como se processa o serviço de acompanhamento da instalação?

  Após o processo de adjudicação de obra, a Liftech apoia, atentamente, toda a execução da instalação de modo a garantir que os parâmetros de excelência e rigor pelos quais se guia são passados para todos os seus projetos. 

• A Liftech realiza a Manutenção de Elevadores?

  A Liftech assegura apenas o serviço de Manutenção de Equipamentos instalados pela própria empresa. Para os restantes equipamentos, não é realizada esta operação. Para saber mais sobre este serviço, aceda aos Serviços de Manutenção Liftech.